тест ГОСТ Р ИСО 9001-2015

ИСО 9001-2015

введен взамен:

-2008;

ИСО 9001-2000;

ИСО 9001-2001;

ИСО 9001-2005.

 

утвержден и введен в действие Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии:

г;

г;

г;

г.

 

Потенциальными преимуществами для организации от применения системы менеджмента качества, основанной на настоящем стандарте, являются:

способность стабильно предоставлять продукцию и услуги;

направление усилий на риски и возможности, связанные со средой и целями организации;

создание возможностей для повышения удовлетворенности потребителей;

се ответы верны

 

может использоваться внутренними и внешними сторонами, включая органы по сертификации, в целях оценки способности организации выполнять требования потребителей, требования к продукции, являющиеся обязательными к исполнению в соответствии с действующим законодательством, и собственные требования:

А) верно;

Б) неверно.

 

были учтены принципы менеджмента качества, установленные:

;

;

;

ИСО 9004.

 

Процессный подход при применении в системе менеджмента качества подчеркивает важность:

добавляемой ими ценности;

Б) понимания и выполнения требований;

В) постоянного улучшения процессов, основанного на объективном измерении;

Г) все варианты верны.

 

ИСО 9001 и ИСО 9004 являются стандартами на системы менеджмента качества, которые дополняют друг друга, и их нельзя применять независимо:

А) верно;

Б) неверно.

 

ИСО 9004 предназначен для целей сертификации, заключения контрактов и выполнения обязательных требований:

А) верно;

Б) неверно.

 

должное внимание было уделено положениям:

;

Б) ИСО 9001:2008;

;

5.

 

термин «продукция» применим только:

А) к предназначаемой для потребителя или затребованной им продукции;

Б) к любым заданным результатам процессов жизненного цикла;

В) оба варианта верны;

Г) оба варианта неверны.

могут быть обозначены как правовые?

;

нормативные;

В) законодательные и нормативные;

Г) нет правильного ответа.

 

:

А) процесс;

Б) результат производства;

В) услугу.

 

должна:

А) определять процессы, необходимые для системы менеджмента качества, и их применение во всей организации;

Б) задавать сложность и взаимодействие этих процессов;

В) определять последовательность и взаимодействие этих процессов;

Г) осуществлять мониторинг, измерение, там, где это возможно, и анализ этих процессов.

 

:

А) верно;

Б) неверно.

 

Выбор вида и степени управления процессом, переданным сторонней организации, зависит от таких факторов, как:

;

Б) размер организации и вид деятельности;

;

является неверным.

 

При определении области применения организация должна рассматривать

;

;

;

.

 

:

;

;

;

.

 

Слово ________ в настоящем стандарте следует понимать в широком смысле, как отображение видов деятельности, которые являются ключевыми для целей существования организации, независимо от того, является ли она государственной, частной, ставит ли она своей целью получение прибыли или нет.

;

;

;

Г) все варианты верны.

 

:

;

приверженность;

В) величие;

не правильный.

 

:

;

;

;

Г) Записи.

:

А) обеспечения получения намеченных результатов процессов;

Б) поддержки ориентации на потребителя по всей организации;

В) обеспечения соответствия системы менеджменты качества требованиям настоящего стандарта;

Г) все варианты верны.

 

Высшее руководство не должно демонстрировать лидерство и приверженность в отношении ориентации на потребителей:

А) верно;

Б) неверно.

 

Политика в области качества должна:

А) быть доступной и применяться как документированная информация;

Б) быть доступной подходящим способом для соответствующих заинтересованных сторон;

В) ни один из вариантов не верен.

и Б.

 

Цели в области качества должны быть измеримыми и согласованными с политикой в области качества:

А) верно;

Б) неверно;

 

Подходящая среда для функционирования процессов может представлять собой …

А) сочетание человеческих и физических факторов;

Б) только человеческие факторы;

В) только физические факторы;

Г) нет верного ответа.

 

К каким факторам относятся отсутствие дискриминации, спокойствие, бесконфликтность:

А) психологические;

Б) социальные;

В) физические;

Г) все варианты верны.

 

Обеспечить определение, доведение до работников и понимание в организации обязанностей, ответственности и полномочий для выполнения соответствующих функций должно…:

А) высшее руководство;

Б) потребители;

В) заказчики;

Г) нет верного ответа

 

Политика в области качества не должна быть доступной для заинтересованных сторон:

А) верно;

Б) неверно.

 

:

А) полными;

Б) непротиворечивыми;

;

Г) верны оба ответа.

 

Организация должна обеспечить, чтобы выходные данные проектирования и разработки:

А) не соответствовали входным требованиям;

Б) были адекватными для последующих процессов производства продукции и предоставления услуг;

В) все варианты верны;

Г) нет верного варианта.

 

:

А) организация;

аконодательная власть;

В) государственная система управления;

Г) местная административная власть.

 

32. Должна ли организация создавать и поддерживать инфраструктуру, необходимую для функционирования ее процессов?

А) да;

Б) нет.

 

33. Основой знания организации могут быть:

А) внутренние источники;

Б) внешние источники;

В) нет верного варианта;

Г) оба варианта верны.

 

34. Организация должна рассматривать:

;

Б) распределение или перераспределение обязанностей, ответственности и полномочий;

В) целостность системы менеджмента качества

Г) все варианты верны

 

35. Инфраструктура не включает в себя:

А) здания и связанные с ними инженерные сети и системы;

Б) оборудование (как технические, так и программные средства);

Г) систему связей, образующихся в результате управления организацией.

 

36. Какие факторы не включает в себя подходящая среда для функционирования процессов?

А) социальные;

Б) физические;

Г) психологические.

 

37. Создавать и поддерживать среду, необходимую для достижения соответствия требованиям к продукции и услугам должны:

А) государственная система управления;

аконодательная власть;

В) организация;

Г) местная административная власть.

 

включать обеспечение информацией о продукции и услугах, обработку запросов, контрактов или заказов, включая их изменения?

А) связь с поставщиками;

Б) связь с потребителями;

Г) нет верного варианта.

 

:

А) верно;

Б) неверно.

 

40. При создании и актуализации документированной информации организация должна соответствующим образом обеспечить:

А) формат;

Б) анализ и одобрение с точки зрения пригодности и адекватности;

В) идентификацию и описание;

Г) все варианты верны.

41. Требования, установленные потребителями, включая требования к поставке и деятельности после поставки:

А) должен определить сам потребитель;

Б) должна определить сама организация;

В) должны быть определены по взаимному соглашению организации и потребителя;

Г) не определяются.

 

42. Деятельность после поставки продукции может включать в себя:

А) действия по гарантийному обеспечению,

Б) услуги по техническому обслуживанию,

В) услуги по утилизации или полному уничтожению;

Г) все вышеперечисленные варианты.

 

43. Анализ требований, относящихся к продукции, должен проводиться:

А) до принятия организацией обязательства поставлять продукцию потребителю;

Б) после принятия организацией обязательства поставлять продукцию потребителю;

В) непосредственно при поставке продукции потребителю;

44. Целесообразно ли в таких ситуациях, как продажи, осуществляемые через интернет, проводить официальный анализ каждого заказа:

А) да;

Б) нет.

 

45. Выберите неверное утверждение:

А) организация должна определять и осуществлять эффективные меры по разрушению связи с потребителями;

, соответствующих каждой стадии проектирования и разработки;

Г) организация должна управлять взаимодействием различных групп, занятых проектированием и разработкой.

 

46. В ходе планирования проектирования и разработки организация должна устанавливать:

А) стадии проектирования и разработки;

каждой стадии проектирования и разработки;

Г) все вышеперечисленные ответы верны.

 

47. Соотнесите, что должны включать в себя входные и выходные данные для проектирования и разработки (по четыре правильных ответа):

ходные данные для проектирования и разработки

Б) выходные данные для проектирования и разработки

 

1) функциональные и эксплуатационные требования;

2) соответствующие законодательные и другие обязательные требования;

3) соответствовать входным требованиям к проектированию и разработке;

4) обеспечивать соответствующей информацией по закупкам, производству и обслуживанию;

5) там, где это возможно, информацию, взятую из предыдущих аналогичных проектов;

6) содержать критерии приемки продукции или ссылки на них;

7) определять характеристики продукции, существенные для ее безопасного и правильного использования

 

разработки для обеспечения уверенности в том, что:

результаты, которые должны быть достигнуты, определены;

требования;

Г) Все ответы верны

 

49. С целью удостоверения, что выходные данные проектирования и разработки соответствуют входным требованиям, осуществляют:

проекта и разработки;

ерификацию проекта и разработки;

нализ проекта и разработки;

Г) нет правильного ответа.

 

50. С целью удостоверения, что полученная в результате продукция соответствует требованиям к установленному или предполагаемому использованию, осуществляют:

А) верификацию проекта и разработки;

нализ проекта и разработки;

проекта и разработки;

Г) нет правильного ответа

51. Управляемые условия не должны включать в себя:

А) доступность и применение ресурсов, подходящих для осуществления мониторинга и измерений;

Б) применение несоответствующей инфраструктуры и среды для функционирования процессов;

В) назначение компетентного персонала, включая любую требуемую квалификацию;

Г) выполнение действий с целью предотвращения ошибок, связанных с человеческим фактором;

Д) осуществление выпуска, поставки и действий после поставки.

 

52. Организация должна управлять специальной идентификацией выходов, регистрировать и сохранять документированную информацию, необходимую для обеспечения ________:

А) идентификации;

сертификации;

и верификации;

.

 

53. Чья собственность может включать в себя материалы, компоненты, инструменты и оборудование, недвижимость, интеллектуальную собственность и персональные данные?

А) потребителя;

Б) внешнего поставщика;

В) потребителя или внешнего поставщика;

Г) нет верного ответа.

 

54. Идентификацию, погрузочно-разгрузочные работы, предотвращение загрязнения, упаковывание, хранение, перемещение иди транспортировку, и защиту может включать в себя____:

А) сохранение;

Б) перезагрузка;

В) удаление;

Г) верны все варианты.

 

55. При определении объема требуемой деятельности после поставки организация не должна рассматривать:

А) требования потребителей;

Б) прямую связь с потребителями;

В) законодательные и нормативные правовые требования;

Г) обратную связь с потребителями.

 

:

;

Б) организационные методы;

В) статистические методы;

Г) самоанализ.

 

57. Организация не должна регистрировать и сохранять документированную информацию как свидетельство результатов анализов со стороны руководства:

А) верно;

Б) неверно.

 

58. Примеры улучшения могут включать:

А) коррекцию;

Б) инновацию;

В) реорганизацию;

59. Организация должны регистрировать и сохранять документированную информацию как свидетельство:

А) характера выявленных несоответствий и последующих предпринятых действий;

Б) результатов всех корректирующих действий

В) оба варианта верны;

Г) нет верного ответа

 

:

А) верно;

Б) неверно.

 

 

 

 

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *